Sourcing-Strategie im Bereich Billing
Studienbereich: Abrechnung
Für ein städtisches Querverbundunternehmen wurde eine Sourcing-Strategie für den Bereich Billing entwickelt.
Umfang
- Marktanalyse im Bereich Billing mit Fokus auf die Ermittlung von Kosten/Preisen für Billing-Prozesse
- Herausarbeiten von Entscheidungsargumenten, Beschreibung der Kundenanforderungen, Erwartungshaltungen und Bedarfe aus Kundensicht
- Entscheidungsunterstützung: Make-or-Buy, Marktauftritt
- Begleitendes Projektmanagement
Projektergebnisse
- Ansatzpunkte für marktfähige Produkte/Teilprozesse im Billing
- Ansatzpunkte für die Optimierung der eigenen Prozesse
Kundennutzen
- Erkennen von Marktpotenzialen im Billing
- Einschätzen der eigenen Prozesse
- Zielgerichtete Positionierung im Billing
Kompetenzfelder
- Kooperationen
- Netzwerke
- Mergers & Acquisitions
