CSR und Nachhaltigkeit in der Energiewirtschaft

Bedingt durch die anhaltende und sich verschärfende Klimadebatte in Politik und Gesellschaft sind auch Unternehmen mehr und mehr in der Pflicht, nachhaltig zu wirtschaften und soziale Verantwortung (Corporate Social Responibility; CSR) zu übernehmen. Infolge der Finanz und Wirtschaftskrise sowie politischer und sozio-ökonomischer Herausforderungen hat die Bedeutung von Konzepte in den Bereichen CSR und Nachhaltigkeit weiter zugenommen.

Viele Energieversorger haben bereits intuitiv die Notwendig zu gesellschaftsverantwortlichen und nachhaltigen Handeln erkannt: mehr als die Hälfte der Energieversorgen haben bereits (mit kommunalem Schwerpunkt) Maßnahmen zum CSR umgesetzt bzw. durchgeführt. Durch Kommunikation der Maßnahmen in der Öffentlichkeit im Rahmen des Marketing (nach dem Grundsatz „Tue Gutes und rede darüber.“) steigern Energieversorger ihr Image - und damit den Unternehmenserfolg.

Bisher sind CSR und Nachhaltigkeit damit vorwiegend (Marketing-) Instrumente für die Meinungs- und Imagebildung in der Öffentlichkeit; die mit wirtschaftlichem Unternehmenserfolg kombiniert werden.

Neben verantwortungsbewusstem und nachhaltigem Handeln im Kerngeschäft stehen Energieversorger damit auch in Bezug auf gesellschaftliches Ansehen in einem hart umkämpften Wettbewerb um Kunden.

Die Studie untersucht die Bedeutung der Konzepte Nachhaltigkeit und CSR für die Energiewirtschaft und liefert unter anderem anhand eines fundierten Ranking die Informationen, aus denen sich eigene strategische Überlegungen ableiten lassen. Aufgrund mangelnder gesetzlicher Vorgaben ist eine qualifizierte Auseinandersetzung mit dem Thema CSR und Nachhaltigkeit von besonderer strategischer Bedeutung.

Basis der Studie bildet neben einem ausführlichen Desk Research eine tiefgehende Befragung von 69 Experten aus Energiewirtschaft, Beratungsunternehmen und Kundengruppen. Das Desk Research beinhaltet unter anderem eine Betrachtung der Rahmenbedingungen, der Handlungsfelder, des Nutzens und der verschiedenen Beispiele für gelungene CSR- und Nachhaltigkeitsstrategien in der Energiewirtschaft.

Die Studie liefert darüber hinaus Antworten auf folgende Fragestellungen:

• Sind CSR und Nachhaltigkeit auch für mittlere und kleine EVU ein Thema? Wenn ja, in welcher Form bzw. in welcher Ausprägung?
• Wie viel soziale und ökologische Verantwortung sollte ein Unternehmen über den straffen gesetzlichen Rahmen in Deutschland hinaus leisten?
• Welche Nutzen ergeben sich aus CSR und Nachhaltigkeit für die Unternehmen?
• Wie können CSR und Nachhaltigkeit weiter gefördert werden bei beizubehaltender Freiwilligkeit?
• Wie stellen sich Markt und Wettbewerb für CSR und Nachhaltigkeit dar?
• Was erwarten Kunden von EVU im Zusammenhang mit CSR und Nachhaltigkeit?

Die Studie gibt Antworten auf wichtige Fragen, die im Zusammenhang von CSR und Nachhaltig-keit mit möglichen Handlungsfeldern, Marketing-optionen und Einflussfaktoren gestellt werden müssen. Ausgehend von den Rahmenbedingungen werden sowohl die Bemühungen der Energiever-sorgungsunternehmen als auch deren Rezeption auf Kundenseite analysiert.

Durch die umfassende Betrachtung der Konzepte CSR und Nachhaltig-keit in der Energiewirtschaft wird EVU aber auch Beratungsunternehmen ein Instrument geliefert, das hilft den Status quo sowie potentielle Entwicklungen zu bewerten und die entsprechen-den Schlüsse daraus zu ziehen, um die allgemeine Marktposition mit Hilfe von CSR und Nachhaltigkeit positiv zu beeinflussen.

Die Studie gibt Antworten auf wichtige Fragen, die im Zusammenhang von CSR und Nachhaltigkeit mit möglichen Handlungsfeldern, Marketingoptionen und Einflussfaktoren gestellt werden müssen. Ausgehend von den Rahmenbedingungen werden sowohl die Bemühungen der Energieversorgungsunternehmen als auch deren Rezeption auf Kundenseite analysiert. Durch die umfassende Betrachtung der Konzepte CSR und Nachhaltigkeit in der Energiewirtschaft wird EVU aber auch Beratungsunternehmen ein Instrument geliefert, das hilft den Status quo sowie potentielle Entwicklungen zu bewerten und die entsprechenden Schlüsse daraus zu ziehen, um die allgemeine Marktposition mit Hilfe von CSR und Nachhaltigkeit positiv zu beeinflussen.

trend:research setzt verschiedene Field und Desk Research- Methoden ein. Neben umfangreichen Intra- und Internet-Datenbank-Analysen (inkl. Zeitschriften, Publikationen, Konferenzen, Geschäftsberichte usw.) fließen für die Potenzialstudie 69 strukturierte Interviews mit folgenden Zielgruppen ein:

• Energieversorgungsunternehmen
• Beratungsunternehmen
• diverse Kundengruppen (z.B. Privat- und Geschäftskunden)

Die dargestellten Analysen und Ergebnisse werden mit Hilfe der o. g. Interviews und Expertengespräche erarbeitet. Die Auswertung der Befragung führt zu abgesicherten Aussagen über Einfluss, Akzeptanz und Marketingpotenziale von CSR- und Nachhaltigkeitsstrategien.